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表现很值得期待!理想车机2.2版之体验

  纠错  2021/9/8 9:53:00  纠错 推荐指数: ★★★   加入收藏

 “一人(ren)开车时喜欢用语(yu)音系统,全家人(ren)都在车上(shang)的话就算了(le)。”,跟一位刚买“智能车”的朋友聊天,不经意间他说了(le)这样一句(ju)话。

近年(nian)来,各家推出的(de)新车或多或少都跟“智能(neng)化”有了联系。作为实体按(an)键(jian)和触(chu)控屏之外(wai)的(de)新操作方式,能(neng)动(dong)嘴尽量不(bu)用你上手的(de)语(yu)音(yin)控制,愈发(fa)常见也受到了不(bu)少消费者(zhe)欢迎。不(bu)过(guo)易受其他乘客(ke)聊天干扰、对(dui)后排乘客(ke)发(fa)出的(de)指令识别(bie)能(neng)力较弱,是不(bu)少语(yu)音(yin)系统的(de)不(bu)足。可对(dui)上有老下有小(xiao)的(de)家庭用户来说,家人的(de)聊天往往是语(yu)音(yin)交(jiao)互的(de)背(bei)景音(yin)。本该大秀一场的(de)好功能(neng)施展不(bu)开(kai)拳(quan)脚,文章开(kai)头的(de)那句话,就是车主们的(de)无奈。

作(zuo)为中(zhong)国新势(shi)力车企(qi)中(zhong)聚焦家庭用户(hu)的代表,计(ji)划(hua)本月中(zhong)旬(xun)向(xiang)用户(hu)推送2.2版车机(ji)系(xi)统的理想,将带来哪些新功能、车主们的“无奈”会迎刃而解吗?咱们一起抢先体验(yan)一下吧。

2.2版本都有啥(sha)?

在2021款理想ONE上市之后(hou),理想发布了今年(nian)的(de)(de)语(yu)音(yin)(yin)系(xi)统升(sheng)级(ji)计划。在推出(chu)包含(han)唤醒打断、动力与驾驶模式语(yu)音(yin)(yin)控(kong)制等功(gong)能(neng),并将(jiang)底层(ceng)能(neng)力换为地平线+思必驰+微软(ruan)的(de)(de)FOTA2.1之后(hou),理想将(jiang)在FOTA2.2加入连(lian)续对(dui)话、可见即(ji)可说、四音(yin)(yin)区锁定(ding)和跨音(yin)(yin)区上下(xia)文对(dui)话等功(gong)能(neng),同(tong)时上线了“应用(yong)中心”扩(kuo)充车(che)机里(li)的(de)(de)软(ruan)件。

这些(xie)新功能既减少了你说(shuo)唤(huan)醒词的(de)次数,也能在不(bu)打断家人聊天(tian)时(shi),让语(yu)(yu)音系统准确识别用户指令。说(shuo)白了,上图这些(xie)就是针对全家人驾车(che)出行的(de)场(chang)景,以(yi)及语(yu)(yu)音系统的(de)短处研发的(de)功能。

20秒连续说/爽点竟(jing)是“我也要”

顾名思义,连续对话是指唤(huan)醒(xing)语音系统(tong)后,在一(yi)段时间用户可(ke)以连续说(shuo)(shuo)指令,而不(bu)用多次说(shuo)(shuo)出唤(huan)醒(xing)词。

举(ju)个(ge)例子,想打开(kai)空调和座椅通风(feng),通常需(xu)要唤醒(xing)两次语音系统并分别进行操作。伴随说(shuo)唤醒(xing)词次数的(de)增加,不(bu)仅麻烦还会(hui)觉(jue)得(de)自己很“话痨”,更不(bu)用说(shuo)与机器人(ren)对话产生的(de)违和感造成的(de)“不(bu)爽”了。我拍了段视频,大家感受一下。

除(chu)了(le)理想之(zhi)外,小鹏和长安等(deng)车企也提供了(le)“连续说(shuo)”功能,想到哪(na)说(shuo)到哪(na)、一(yi)(yi)次不(bu)到位还能连续调节,过程中(zhong)减少(shao)了(le)说(shuo)唤醒词(ci)的次数,操作也就没那么繁琐了(le)。至于(yu)如何让交互体验不(bu)像(xiang)跟机器人说(shuo)话,听(ting)懂上下文逻辑(ji)是解决方案之(zhi)一(yi)(yi)。

支持连(lian)续识别、掌握上下文逻辑衔接(jie)后,相比“一次一句、反(fan)复(fu)唤(huan)醒”的传(chuan)统语音系统,现(xian)在的“理想(xiang)同(tong)学”能省去(qu)不少麻烦(fan)事。可(ke)在用更好的体验(yan)吸引更多用户之前,它还要面对(dui)一个难题(ti)——抗干(gan)扰。

生(sheng)来(lai)就会(hui)(hui)四音区识(shi)(shi)(shi)别的理想ONE,能自动判(pan)断语音系统应(ying)该重点关注的位置,虽然像打开车窗这种操作,无(wu)需用户(hu)说(shuo)“右后”等(deng)定向(xiang)词,但座舱内的背景音依旧会(hui)(hui)干扰系统识(shi)(shi)(shi)别。对(dui)于(yu)全家自驾游的用户(hu)来(lai)说(shuo),让家人(ren)们暂停聊天总(zong)显得不太和谐,因(yin)而在音源(yuan)定向(xiang)识(shi)(shi)(shi)别的基础上(shang),理想加(jia)入了无(wu)效文本(ben)拒识(shi)(shi)(shi)能力(li)。

所谓无效文(wen)本拒(ju)识,就是系(xi)统会(hui)在识别的对(dui)话(hua)中,依靠算法“挑出”指令(ling)并(bing)执行。乘客们(men)聊天不会(hui)干扰人机交(jiao)互,语(yu)音系(xi)统也能更好的应对(dui)多人出行场景了。

“气氛组”一番尝(chang)试后,系(xi)(xi)统依旧能识别出(chu)副(fu)驾乘客说出(chu)的指(zhi)(zhi)令(ling)。从聊(liao)天(tian)话语中找到“指(zhi)(zhi)令(ling)”后,系(xi)(xi)统会用加粗和高(gao)光,告(gao)诉操作者指(zhi)(zhi)令(ling)已被识别。

希望(wang)在旅途(tu)中(zhong)享受片刻宁静(jing)的(de)你,想(xiang)想(xiang)自(zi)家对(dui)(dui)科技(ji)情有独钟、精力(li)旺(wang)盛(sheng)的(de)“小怪兽”,这个功能“香”不?掌(zhang)握(wo)应对(dui)(dui)“小怪兽”的(de)技(ji)巧后,理想(xiang)将多音区识别和上下(xia)文逻辑衔接合在了一(yi)起(qi)。如果想(xiang)系统帮你完成与上一(yi)位操作(zuo)者相同的(de)动作(zuo),现在只说“理想(xiang)同学,我也要(yao)”就够了。

用(yong)“我也要”三个字复刻之(zhi)前乘客的(de)(de)全部操作(zuo)(zuo),体(ti)验简短却足(zu)够(gou)打消你(ni)嫌(xian)弃说话字多、太累,不(bu)(bu)如直接动手用(yong)实体(ti)按(an)键旋(xuan)钮(niu)操作(zuo)(zuo)的(de)(de)念头。无论说激发用(yong)户使用(yong)语音系(xi)统(tong)的(de)(de)潜力,还是弱化了(le)语音操作(zuo)(zuo)在(zai)个别场(chang)景下效率(lv)不(bu)(bu)高的(de)(de)长尾问题,这(zhei)项功能都称得上2.2版(ban)系(xi)统(tong)的(de)(de)一个爽点。

想点哪里直接说/体验上的小(xiao)亮点

一套好的(de)语音系统应该(gai)让用户只动嘴不(bu)动手,可实现这个最终(zhong)目(mu)标之前,要(yao)实现无数个“小目(mu)标”,比如部分功能做(zuo)到“可见即可说”。在理想2.2版系统中,QQ音乐、喜马拉雅(ya)、蓝牙电(dian)话和车辆中心四(si)项功能率先做(zuo)到了这一点。

系统(tong)不仅能识别页面(mian)中(zhong)(zhong)的(de)文(wen)字,还能根据“返回”指令选(xuan)中(zhong)(zhong)相应(ying)图标。同时只需说出目标选(xuan)项中(zhong)(zhong)的(de)几个字,系统(tong)就能找到你想要的(de)那个。做到部分(fen)场景(jing)非必(bi)要不上手之余(yu),可(ke)见(jian)即(ji)可(ke)说功能也为坐(zuo)在第(di)二/三(san)排、无(wu)法点击屏幕(mu)的(de)乘(cheng)客(ke)提供了(le)便(bian)利。

不过(guo)体验过(guo)程中我们发现了两个小问题,一来,系统偶(ou)有需(xu)要(yao)操(cao)作者(zhe)放慢语速才(cai)能(neng)听(ting)懂的(de)情况;二来,弹出音(yin)乐列表(biao)后只能(neng)说歌曲名,系统无法识(shi)别(bie)“第几个”这样的(de)话术,这个细节可以(yi)再完善一下。

另外,理想联手微软打造(zao)了基于云端的在(zai)线神经网络(luo)深度学习模(mo)型,通过缓(huan)存(cun)并在(zai)有需要时播(bo)放出好听的声(sheng)音,减少了语音系(xi)统较为机械的发(fa)音。这就是上文多段视频中,“理想同学”声(sheng)音的由来,至少男(nan)同学们应(ying)该很喜欢“她”。

应用中心上线

伴(ban)随理想应用(yong)中(zhong)心登陆2.2版(ban)系统,车机(ji)能覆盖到的(de)场(chang)景和提供(gong)的(de)音/视频内容得(de)到了扩充。

中控屏(ping)与(yu)副驾屏(ping)中的(de)应(ying)用不尽相同,前者(zhe)以在线音乐/音频(pin)类(lei)(lei)为主(zhu),后者(zhe)主(zhu)要(yao)提供(gong)视频(pin)类(lei)(lei)软件,提供(gong)声音类(lei)(lei)内容的(de)只(zhi)有(you)“爱(ai)趣听”。

写在最后

厂方(fang)人(ren)员跟我(wo)说,这次(ci)抢(qiang)先体(ti)验(yan)的2.2版车(che)机系(xi)统(tong),将在本月中旬推送给(ji)理(li)想(xiang)ONE的车(che)主们,虽然可优(you)化(hua)的地方(fang)还(hai)有,但整体(ti)上说很值得期(qi)待。特别是连续对话、无效文本拒识和(he)跨音区上下(xia)文对话功能,可以(yi)说是针对当前语音系(xi)统(tong)短板,以(yi)及居家出行(xing)的车(che)上场景(jing)而来。至于正式版会(hui)把“细节”打磨成什(shen)么样?咱们继续期(qi)待吧(ba)。

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